Swiss Chaesar

Iniziare a descrivere il servizio che ho ricevuto è un compito difficile. La lingua inglese ha solo così tanti modi in cui posso comunicare il servizio deludente e decisamente irrispettoso che ho ricevuto da Williams Expert Locksmith, ma ci proverò comunque. Sconvolgente sarebbe il modo in cui descriverei il mio servizio oggi. Quello che è iniziato come un semplice bisogno di sbloccare la porta della mia auto si è trasformato in un'attesa di quasi 3 ore sotto la pioggia, saltando tra le chiamate tra due tecnici che ripetevano continuamente la frase "20 minuti in più." Oltre a questa imbarazzante situazione, mi sono stati comunicati due prezzi diversi per il servizio. Mi è stato addebitato quasi 3 volte rispetto a quanto mi era stato detto al telefono per lo sblocco della mia auto. E anche se l'individuo che ha fornito il servizio era abbastanza cordiale, non ho potuto fare a meno di sentirmi truffato. Dopo un tentativo fallito di contattare un membro della direzione dell'azienda per avere risposte, William Expert Locksmith non riceverà mai più il mio business, e ti imploro di considerare la stessa cosa. Questa è stata un'esperienza sconvolgente.

Ronald Buckman

Una storia così deludente e deludente, quindi la riassumerò per il bene di tutti. Mia madre ha chiamato William Expert Locksmith per sbloccare il mio veicolo perché ero fuori città. Le hanno detto che sarebbero stati lì in 30 minuti e che il prezzo sarebbe stato di $85-$160 solo per sbloccare la porta senza chiave. Ho chiamato e chiesto perché il prezzo così alto e un divario così grande e l'unica risposta che ho ricevuto è stata "Questo è il prezzo attuale per questo tempo su Google". Dato che erano gli unici a rispondere, ho deciso di ingoiare il rospo e andare con loro. In breve, si sono presentati 2 ore dopo, hanno guardato l'auto e hanno detto che sarebbe costato $150. Abbiamo chiesto uno sconto a causa dell'attesa di 2 ore e hanno detto che ci stavano già dando uno sconto non addebitando la tassa di servizio di $30.....devo dire di più? Li ho mandati via e ho risolto tutto entro l'ora successiva spendendo metà dei soldi. Non raccomanderei a nessuno di rivolgersi a Williams a meno che non fossero disperati e anche allora ti avviserei di non andare e di aspettare.